Einfach und direkt im Rathaus Bedburg: Digitale Erfassung von Bildern und Daten für Personalausweis, Personaldokumente und Reisepass

Die Stadt Bedburg bietet ihren Bürgerinnen und Bürgern einen zusätzlichen Service: Im Bürgerbüro, Friedrich-Wilhelm-Straße 43, 50181 Bedburg wurde jetzt eine Speed-Capture-Station installiert. Dieses hochmoderne Selbstbedienungs-Terminal erlaubt es dem Benutzer, innerhalb weniger Minuten sein biometrisches Foto, seine Fingerabdrücke und seine Unterschrift erfassen und digitalisieren zu lassen. Dadurch sparen Bürgerinnen und Bürger viel Zeit bei der Beantragung und Erstellung von Personaldokumenten, wie z.B. dem Personalausweis oder dem Reisepass.

„Die digitale Datenerfassung spart neben Zeit auch Kosten: Wir mussten bislang sehr oft Antragsteller wieder nach Hause schicken, weil die Fotos nicht den Standards entsprachen, das war für alle Beteiligten ärgerlich. Künftig können wir das ausschließen. Die gesamte Datenerfassung, die lediglich zwischen drei und fünf Minuten dauert, erfolgt zunächst anonymisiert und ohne eine Verknüpfung mit persönlichen Daten. Die erfassten Daten können von den Sachbearbeitern des Bürgerbüros an deren PC aufgerufen werden – und werden erst dort mit den Daten des Bürgers verknüpft. So garantieren wir bestmöglichen Datenschutz, “ erläutert Doris Claßen, Leiterin des Fachdienst 3 - Ordnung und Soziales - der Stadt Bedburg.

Das neue Gerät ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik zertifiziert; alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt. Die Daten werden nach Abruf automatisch gelöscht.

Klare und bebilderte Anweisungen unterstützen bei der Erfassung von Foto, Fingerabdruck und Unterschrift.

Die Antragsteller stehen während der Datenerfassung in der Speed Capture Station und werden mit einfachen, visualisierten Hinweisen durch den Erfassungsprozess geleitet. Dieser beginnt mit der Aufnahme des Fotos. Nach dem Foto werden die Fingerabdrücke erfasst. Parallel zur Erfassung von Foto und Fingerabdrücken erfolgt jeweils die verbindliche Qualitätsprüfung. Werden die Qualitätsanforderungen nicht erfüllt, erhält der Bürger Hinweise zur Optimierung, die Erfassung wird wiederholt, dadurch wird die Verwertbarkeit des Fotos garantiert. Das Foto wird nicht mehr ausgedruckt, sondern wird digital in das Fachverfahren übernommen.  Der Prozess wird mit der Unterschriftserfassung abgeschlossen. Die Speed Capture Station kann auch von Rollstuhlfahrern und Kindern genutzt werden. Damit wird ein oftmals eingeforderter Schritt zu mehr Barrierefreiheit eingelöst.  Während der anschließenden Antragsstellung ruft der Sachbearbeiter die erfassten Daten aus dem eingesetzten Fachverfahren heraus auf, prüft ihre Authentizität und übernimmt die Daten schließlich direkt digital und medienbruchfrei in den Antrag.

Bis Herbst 2018 bietet die Stadt diesen Service kostenfrei an.

Bürgerbüro

Friedrich-Wilhelm-Straße 43
50181 Bedburg

Öffnungszeiten:

Montag                     08:30 – 12:00 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr

Dienstag                   08:30 – 12:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr

Mittwoch                   08:30 – 12:00 Uhr

Donnerstag               08:30 – 12:00 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr

Freitag                      08:00 – 12:00 Uhr

Das Gerät wurde durch die W. Lause GmbH aus Schwaig installiert.