Net(t)ikette

Noch ein Wort zur „Net(t)ikette“, zum guten Ton beim  Informationsaustausch per E-Mail:

Auch bei der elektronischen Post sollten alle auf guten Ausdruck, Höflichkeit und Korrektheit achten. Hier ein paar Regeln für die richtige „Net(t)ikette“, den höflichen und korrekten Informationsaustausch per E-Mail:

• Vergessen Sie niemals, dass auf der anderen Seite auch ein Mensch sitzt.
• Fassen Sie sich kurz.
• Text vor dem Absenden noch einmal durchlesen.
• Ihre E-Mails repräsentieren Sie und Ihre Verwaltung. Achten Sie auf Inhalt, die Anrede und die Aufmachung.
• Vergessen Sie nicht eine aussagekräftige Betreff-Zeile.
• Lesen Sie vor dem Absenden den E-Mail-Text auch aus der Perspektive des Gegenübers.
• Vorsicht mit Humor und Sarkasmus – Emotionen können in E-Mails selten korrekt transportiert werden und können in Missverständnissen enden.
• Verzichten Sie auf Spaß-Anhänge oder Bilder in den Signaturen Ihrer E-Mails.